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×服務(wù)與支持
①派出的現場(chǎng)服務(wù)人員精通其產(chǎn)品性能的、具有足夠的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗的、完全能夠負責并勝任本職工作的、能對現場(chǎng)出現的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)作出正確處理、具有良好協(xié)調和協(xié)作精神的、身體健康的合格人員。用戶(hù)有權要求我方,以自己的費用,及時(shí)更換不合格人員。
②必須服從用戶(hù)現場(chǎng)代表在其范圍內的工作安排。
③未完成服務(wù)工作、未經(jīng)用戶(hù)同意不得離開(kāi)現場(chǎng)。